Nem sempre é fácil ouvir a voz do cliente. Ainda mais em tempos digitais onde o contato cara-a-cara está mais restrito. Portanto, quando o cliente fala o que realmente precisa esse é o melhor dos mundos. Uma informação valiosa pois, se um cliente quer é indicativo seguro de que seu produto está sendo procurado. E, […]
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Nativos do mundo digital algumas vezes se esquecem de que o objetivo de um campanha é colocar o cliente frente à frente com seu público. Parece óbvio, não é? Mas esse óbvio nem sempre é compreendido, especialmente por aqueles que não viveram outros tempos da comunicação. A realidade é que nada substituiu o contato direto, […]
E, de repente, está todo mundo nas redes sociais. O mundo digital se tornou o único mundo para uma grande parte dos negócios. Acelarada pela pandemia, veio uma transformação profunda na comunicação global. Todo mundo impactado. Sem alternativas, muitos desembarcaram na web do jeito que dá. Cursos rápidos de como ser especialista em comunicação digital […]