Por Flavio Gut
Perguntas são a essência do jornalismo. Saber fazer boas perguntas é fundamental para o jornalista. Mas, como fazer boas perguntas? Como aprender a perguntar? Compartilho aqui um estudo que venho fazendo.
Em primeiro lugar, certifique-se de que sua pergunta seja clara e específica, para que a pessoa que está respondendo saiba exatamente o que você está procurando.
Evite perguntas de resposta única: Em vez de fazer perguntas que possam ser respondidas com um simples “sim” ou “não”, tente fazer perguntas que permitam uma resposta mais elaborada e detalhada.
Use perguntas abertas: Perguntas abertas são aquelas que começam com palavras como “o que”, “como”, “por que” e “quem”. Elas incentivam a pessoa que está respondendo a dar uma resposta mais completa e detalhada.
Escute com atenção: Quando alguém estiver respondendo à sua pergunta, escute com atenção e faça perguntas de acompanhamento para esclarecer quaisquer pontos que você não entenda.
Sempre seja respeitoso e considere o contexto em que está fazendo a pergunta. Evite fazer perguntas que possam ser constrangedoras ou inadequadas para a situação.
Fazer boas perguntas é uma habilidade que pode ser desenvolvida com a prática e o tempo. Com o tempo, você se tornará mais hábil em fazer perguntas que geram conversas significativas e informações úteis.
Alguns exemplos de perguntas abertas que incentivam respostas mais elaboradas e detalhadas:
O que você acha da situação atual da política no país?
Como você lida com uma situação difícil no trabalho?
Por que você escolheu seguir essa carreira?
Quem são as pessoas que mais influenciaram sua vida e por quê?
O que você gostaria de realizar nos próximos cinco anos e como planeja alcançar esses objetivos?
Como você descreveria sua experiência de viagem mais memorável?
Quais são as mudanças que você gostaria de ver na sua comunidade e como você acha que elas podem ser implementadas?
Quais são as habilidades que você acredita que são essenciais para ter sucesso em sua profissão e como você as desenvolveu?
Como se certificar de que está sendo claro e específico?
Certifique-se de que sua pergunta tenha um objetivo claro: Pergunte a si mesmo qual é o objetivo principal da sua pergunta e se ela está claramente formulada para alcançar esse objetivo.
Seja específico e conciso: Tente expressar sua pergunta com o mínimo de palavras possível, mas sem deixar de ser específico em relação ao que você está buscando.
Use termos simples e diretos: Evite usar palavras complicadas ou jargões, que possam deixar a pergunta confusa ou difícil de entender. Opte por usar palavras simples e diretas.
Esclareça termos e conceitos: Se a sua pergunta envolve termos ou conceitos que possam não ser familiares para a pessoa que está respondendo, explique-os ou defina-os de forma clara.
Faça perguntas de acompanhamento: Caso a pessoa que está respondendo não tenha compreendido completamente sua pergunta, faça perguntas adicionais para esclarecer ou refinar a pergunta até que ela fique mais clara e específica.
Lembre-se de que a clareza e especificidade de uma pergunta dependem da forma como ela é formulada e da compreensão da pessoa que está respondendo. Portanto, seja aberto a esclarecer ou refinar sua pergunta se necessário.
Como fazer boas perguntas de acompanhamento? Alguns exemplos:
Você pode me dar um exemplo? Essa pergunta ajuda a pessoa a fornecer um exemplo concreto para ilustrar ou explicar melhor uma resposta.
O que você quer dizer com isso? Essa pergunta ajuda a pessoa a explicar ou esclarecer um ponto específico que possa não estar claro.
Como isso se relaciona com o que acabamos de discutir? Essa pergunta ajuda a pessoa a conectar ideias ou pontos discutidos anteriormente com a resposta atual.
Você pode expandir mais sobre isso? Essa pergunta ajuda a pessoa a dar mais informações ou detalhes sobre um ponto específico que foi mencionado.
Por que você acha que isso é importante? Essa pergunta ajuda a pessoa a explicar suas opiniões ou crenças sobre um assunto específico.
Quais são as implicações disso? Essa pergunta ajuda a pessoa a pensar sobre as consequências ou resultados de uma determinada ação ou decisão.
Como isso afeta as pessoas envolvidas? Essa pergunta ajuda a pessoa a refletir sobre o impacto de uma situação ou decisão nas pessoas envolvidas.
Perguntas de acompanhamento devem ser formuladas de maneira clara e respeitosa, incentivando a pessoa a compartilhar mais informações sem se sentir pressionada ou julgada.
Algumas dicas que podem ajudar a aprimorar sua capacidade de fazer perguntas jornalísticas:
Esteja preparado: Antes de fazer uma entrevista, pesquise e prepare-se sobre o assunto e a pessoa que você irá entrevistar. Isso o ajudará a fazer perguntas mais precisas e relevantes.
Faça perguntas abertas: Como mencionado anteriormente, perguntas abertas são mais eficazes do que perguntas fechadas que levam a respostas de sim ou não. Perguntas abertas incentivam o entrevistado a fornecer mais informações e detalhes.
Use perguntas de acompanhamento. As perguntas de acompanhamento ajudam a esclarecer pontos específicos e aprofundar a resposta do entrevistado.
Ouça ativamente: Preste atenção ao que o entrevistado está dizendo e faça perguntas relevantes com base nas respostas dele. Demonstre interesse em suas respostas.
Seja claro e objetivo: Formule suas perguntas de forma clara e objetiva, evitando perguntas ambíguas ou confusas que possam levar a respostas incompletas ou irrelevantes.
Adapte-se ao entrevistado: Considere o perfil e o estilo de comunicação do entrevistado e adapte suas perguntas e abordagem de acordo.
Pratique, pratique, pratique: A prática leva à perfeição. Quanto mais você pratica, mais confortável se sentirá em fazer perguntas e mais eficaz se tornará em extrair informações valiosas.
A habilidade de fazer perguntas jornalísticas eficazes é uma habilidade que pode ser aprimorada com o tempo e a prática. Então, continue praticando e sempre busque feedback construtivo para melhorar suas habilidades.
Alguns exercícios que permitem aprimoramento da habilidade de fazer perguntas jornalísticas.
Realize entrevistas simuladas: Uma maneira eficaz de praticar é realizar entrevistas simuladas com colegas, amigos ou familiares. Isso ajudará você a se sentir mais confortável fazendo perguntas e a aprimorar sua técnica.
Assista a entrevistas: Assista a entrevistas realizadas por outros jornalistas e analise a forma como eles fazem perguntas, a estrutura da entrevista e como eles respondem às respostas do entrevistado. Isso ajudará você a entender as técnicas e estratégias utilizadas pelos melhores entrevistadores.
Estude os tópicos: Ao se preparar para uma entrevista, estude o assunto e o entrevistado a fundo. Quanto mais você souber sobre o assunto, mais preparado você estará para fazer perguntas relevantes e eficazes.
Experimente diferentes estilos de perguntas: Tente fazer perguntas de diferentes estilos, como perguntas abertas, perguntas fechadas, perguntas de acompanhamento e perguntas que desafiem as suposições do entrevistado. Isso ajudará você a descobrir qual estilo funciona melhor para cada situação.
Peça feedback: Depois de cada entrevista, peça feedback construtivo sobre suas habilidades de fazer perguntas. Isso ajudará você a identificar áreas para melhorar e aprimorar suas habilidades.
Participe de workshops e seminários: Participar de workshops e seminários sobre técnicas de entrevista e fazer perguntas jornalísticas também pode ser uma maneira eficaz de aprimorar suas habilidades.
Como em qualquer habilidade, a prática e o feedback são fundamentais para aprimorar suas habilidades de fazer perguntas jornalísticas. Então, pratique, peça feedback e sempre busque oportunidades para melhorar suas habilidades.
Alguns exemplos de como alternar perguntas de diferentes estilos:
Pergunta aberta: “Pode me falar mais sobre a sua experiência na área de tecnologia?”
Pergunta fechada: “Você tem alguma certificação na área de tecnologia?”
Pergunta de acompanhamento: “Você poderia explicar como exatamente você implementou essa solução de tecnologia na empresa?”
Pergunta que desafia as suposições: “Algumas pessoas acreditam que a tecnologia pode levar à perda de empregos. Qual é a sua opinião sobre isso?”
Ao alternar entre diferentes estilos de perguntas, você pode obter uma variedade de informações e perspectivas que podem ajudar a aprimorar sua entrevista e a entender melhor o assunto e o entrevistado. No entanto, é importante lembrar que o uso adequado de cada estilo de pergunta depende do contexto da entrevista e do objetivo que você está tentando alcançar com suas perguntas.
Existem algumas técnicas que podem ajudar a perceber sinais não verbais ou comportamentais que podem indicar se um entrevistado está sendo genuíno ou não. Aqui estão algumas dicas:
Observe a linguagem corporal: A linguagem corporal pode fornecer muitas pistas sobre o que a pessoa está pensando ou sentindo. Observe a postura, os gestos e as expressões faciais do entrevistado. Por exemplo, um entrevistado que está evitando contato visual pode estar se sentindo desconfortável ou inseguro. Já um entrevistado que está relaxado e inclinado para frente pode estar mais aberto e disposto a compartilhar informações.
Escute o tom de voz: O tom de voz do entrevistado pode fornecer pistas sobre suas emoções e atitudes em relação ao assunto da entrevista. Por exemplo, um entrevistado que fala com entusiasmo pode estar realmente interessado e envolvido com o assunto, enquanto um entrevistado que fala com um tom monótono e sem entusiasmo pode não estar tão comprometido.
Faça perguntas de acompanhamento: Perguntas de acompanhamento podem ajudar a esclarecer ou expandir uma resposta e fornecer mais insights sobre o que o entrevistado está realmente pensando ou sentindo. Por exemplo, se o entrevistado dá uma resposta evasiva, faça uma pergunta de acompanhamento que busque mais detalhes ou informações específicas.
Conheça o assunto: Quanto mais você conhece o assunto da entrevista, mais fácil será detectar se o entrevistado está sendo sincero ou não. Se você conhece o assunto a fundo, será mais fácil identificar se as respostas do entrevistado fazem sentido ou se ele está tentando enrolar.
Confie no seu instinto: Por fim, confie em seus instintos. Se algo parece errado ou suspeito, faça mais perguntas ou volte ao assunto mais tarde. Lembre-se de que você é o jornalista e é responsável por garantir que a entrevista seja precisa e relevante.
A melhor maneira de estudar um assunto para uma entrevista jornalística pode variar dependendo do tema e do tempo disponível, mas aqui está um roteiro de estudos que pode ajudar:
Pesquise sobre o tema: Antes de começar a entrevistar, é importante ter um bom conhecimento geral sobre o assunto. Comece fazendo pesquisas na internet, em jornais e revistas especializadas, livros e outras fontes de informação confiáveis. Anote os pontos mais importantes e tente entender o contexto geral.
Identifique os especialistas: Procure especialistas, acadêmicos, profissionais e outras fontes confiáveis que possam fornecer informações adicionais ou perspectivas úteis sobre o assunto. Eles podem fornecer dados ou insights que não estão disponíveis em fontes mais gerais.
Prepare perguntas: Com base na sua pesquisa, prepare uma lista de perguntas que deseja fazer durante a entrevista. Pense em perguntas abertas que permitam que o entrevistado forneça informações detalhadas, e em perguntas de acompanhamento que possam ajudar a esclarecer ou expandir uma resposta.
Pratique a entrevista: Pratique a entrevista com um colega, amigo ou membro da família. Faça as perguntas que você preparou e tente se concentrar em manter a conversa fluindo naturalmente. A prática ajudará você a se sentir mais confiante e a identificar possíveis problemas ou lacunas em sua pesquisa.
Mantenha-se atualizado: À medida que você se aproxima da entrevista, certifique-se de estar atualizado sobre quaisquer desenvolvimentos recentes ou notícias relevantes relacionadas ao assunto. Isso pode ajudar você a fazer perguntas mais relevantes e a ter uma compreensão mais completa do contexto geral.
Tenha um plano B: Se você não conseguir agendar a entrevista com o entrevistado principal, tenha um plano B. Identifique outras fontes que possam fornecer informações úteis sobre o assunto e prepare perguntas adicionais para eles.